• Condiciones Generales de Venta

    Todas la compras que se realicen en infanino.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

    La ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

    PAGO:
    Puedes pagar tu compra mediante el sistema que prefieras:
    • Targeta de crédito o débito mediante Cyberpac: Es el sistema más rápido y cómodo. Aceptamos la mayoría de targetas de crédito y débito del mercado.
    • Paypal: Si lo prefieres puedes pagar tu pedido desde Paypal. Para ello deberás disponer de una cuenta en este servivio y saldo suficiente.
    • Transferencia bancaria: Si quieres puedes pagar tu pedido por transferencia bancaria. Una vez realizado el pedido recibirás un mail indicándote la cuenta donde ingresar el dinero y cuando lo recibamoste mandaremos el pedido a casa. Ten en cuenta que este método es más lento porque los trámites tardan unos días.
    Comprar en infanino.com es totalmente seguro y fiable. Los pagos y toda la información se envía cifrada. En ningún momento accedemos a los datos de tu targeta o cuenta, esta información sólo la gestiona el banco que autoriza el pago.

    CONDICIONES DE ENVIO:

    Envio en su domicilio:

    Siempre y cuando el pedido se realice antes de las 12:00h días hábiles, y todos los productos del pedido se encuentren en stock, el plazo de entrega a domicilio será de 24 a 72 horas de lunes a viernes días hábiles en horario comercial dependiendo de la zona de entrega. En fiestas locales, nacionales y autonómicas, así como, en fechas próximas a Navidad, Semana Santa o en Promociones especiales (Black Days) el envío se podría retrasar 72 horas más. El plazo de entrega se cuenta desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones.

    El envío será gratuito para aquellos pedidos con un importe superior a 49€. Si el pedido no supera dicho importe, el coste del envío será de 3,95€.

    En ningún caso se considerarán como direcciones válidas los apartados de correos.

    Recogida en tienda:

    Esta opción tan sólo está disponible para recoger pedidos en nuestro tienda física en Amposta . Cuando su pedido esté preparado listo para recoger le avisaremos vía teléfono.

    PLAZO DE DEVOLUCIÓN:

    Si no estás satisfecho con tu compra, o te equivocaste al elegir el artículo, Infanino te ofrece la posibilidad de devolver tu pedido en los 30 primeros días después de la compra, y te reembolsa el 100% del importe del producto.

    Una vez finalizado el plazo de treinta (30) días naturales, Infanino no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. En el supuesto de desistir de la compra de un producto, deberás ponerte en contacto con Infanino mediante el envío de un correo electrónico a angelspuericultura@gmail.com
    Asimismo, podrás emplear el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra disponible aquí.

    CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

    Aceptamos todas las devoluciones que cumplan estos requisitos:
    • Puedes solicitar una devolución en los 30 días posteriores a la compra.
    • El artículo debe estar en su embalaje original y en perfecto estado, esto implica que el precinto del producto no debe haber sido manipulado en ningún caso, incluidos los manuales, accesorios y documentos de garantía. Además, los artículos deben llegar a Infanino protegidos y en un embalaje distinto al del producto. Por ejemplo, dentro del embalaje de Infanino.
    • Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente, excepto si el producto está defectuoso o ha habido un error en Infanino.
    • Una vez recibamos el artículo y comprobemos que está correcto, le devolveremos el importe con el mismo sistema que usaste para realizar el pago.
    • Si en el momento de la recepción el producto está roto o defectuoso, se devolverá el importe pagado o se enviará uno nuevo en perfectas condiciones.
    • En el caso de que el defecto aparezca posteriormente, estudiaremos el caso y seguiremos los pasos que estipule la garantía del producto.
    • Por motivos de higiene, no aceptaremos devoluciones de ropa interior, cremas y/o artículos de higiene que hayan sido manipulados o abiertos en ningún caso.
    Llámanos al 977 701 567 / 649 283 987 (WhatsApp) o envíanos un correo electrónico a angelspuericultura@gmail.com con tu número de pedido y los productos que deseas devolver. Por favor, adjúntanos fotografías para que podamos ver qué has recibido. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible y te explicaremos cómo devolver el producto correctamente para su reembolso.

    IMPORTANTE !!! ... No nos mandes ningún producto sin haber contactado antes con Infanino para solicitar la devolución, o tendremos que rechazarla. 

    GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO:

    En el caso de producto defectuoso garantizamos, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 



     

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